Khác biệt giữa bản sửa đổi của “FPT Shop”

Duyệt lịch sử tương tác

← Thay đổi trước

Nội dung được xóa Nội dung được thêm vào

Trực quanMã wiki

Phiên bản lúc 03:17, ngày 11 tháng 1 năm 2023 sửa đổi Đại Việt quốc (thảo luận \| đóng góp) Thành viên được xác nhận mở rộng 7.086 sửa đổi Đã thêm nhãn {{Không nổi bật}} Thẻ: Twinkle Thêm bản mẫu Độ nổi bật hoặc Afd ← Thay đổi trước		Bản mới nhất lúc 08:30, ngày 3 tháng 2 năm 2025 sửa đổi lùi lại Tlkhanh (thảo luận \| đóng góp) 3 sửa đổi Bổ sung nội dung, kèm chú thích từ báo uy tín Thẻ: Thêm liên kết dưới Liên kết ngoài hoặc Tham khảo Soạn thảo trực quan
(Không hiển thị 18 phiên bản của 11 người dùng ở giữa)
Dòng 1: {{Thông tin công ty\|name=<big>~~Fptshop.com.vn~~FPT Shop</big>\|type=Công ty cổ phần\|industry=[[Bán lẻ]] <br /> [[Thương mại điện tử]]\|key_people=[[Nguyễn Bạch Điệp]] (Chủ tịch HĐQT)<br />Hoàng Trung Kiên (Thành viên HĐQT kiêm Tổng giám đốc) <br />Nguyễn Việt Anh (Phó Tổng Giám đốc) <br />Phạm Hoàng Duy Nam (Giám đốc Tài chính) <br />Từ Hoàng Thái (Giám đốc Trung tâm kinh doanh trực tuyến)\|products=Điện thoại di động<br /> Máy tính bảng<br /> Máy tính xách tay<br /> Phụ kiện <br />Phần mềm; Thiết bị viễn thông\|revenue={{up}} 16.634 tỷ VND (2019)\|num_employees=6.000 (2019)\|parent=Tập đoàn FPT\|foundation={{Ngày bắt đầu và tuổi\|2007\|08}}\|location=261 - 263 Khánh Hội, Phường 5, Quận 4~~\|homepage={{URL\|https://fptshop.com.vn/}}~~\|location_city=[[Thành phố Hồ Chí Minh]]\|lĩnh vực=[[Chuỗi cửa hàng bán lẻ]]\|dịch vụ=Sửa chữa <br /> Bảo hành\|sản phẩm=Thiết bị di động;▼ ~~{{Không nổi bật\|Companies\|date=Tháng 1/2023}}~~ ~~{{chú thích trong bài}}~~ ▲{{Thông tin công ty\|name=<big>Fptshop.com.vn</big>\|type=Công ty cổ phần\|industry=[[Bán lẻ]] <br /> [[Thương mại điện tử]]\|key_people=[[Nguyễn Bạch Điệp]] (Chủ tịch HĐQT)<br />Hoàng Trung Kiên (Thành viên HĐQT kiêm Tổng giám đốc) <br />Nguyễn Việt Anh (Phó Tổng Giám đốc) <br />Phạm Hoàng Duy Nam (Giám đốc Tài chính) <br />Từ Hoàng Thái (Giám đốc Trung tâm kinh doanh trực tuyến)\|products=Điện thoại di động<br /> Máy tính bảng<br /> Máy tính xách tay<br /> Phụ kiện <br />Phần mềm; Thiết bị viễn thông\|revenue={{up}} 16.634 tỷ VND (2019)\|num_employees=6.000 (2019)\|parent=Tập đoàn FPT\|foundation={{Ngày bắt đầu và tuổi\|2007\|08}}\|location=261 - 263 Khánh Hội, Phường 5, Quận 4\|homepage={{URL\|https://fptshop.com.vn/}}\|location_city=[[Thành phố Hồ Chí Minh]]\|lĩnh vực=[[Chuỗi cửa hàng bán lẻ]]\|dịch vụ=Sửa chữa <br /> Bảo hành\|sản phẩm=Thiết bị di động; Thiết bị kỹ thuật số; Thiết bị gia dụng;\|company_logo=[[Tập tin:~~FPT_Shop_logo~~Logo-FPT-Shop-Black.~~jpg~~png\|320px]]}} '''~~Fptshop.com.vn~~FPT Shop''' là thương hiệu thuộc Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT (gọi tắt là '''[[FPT Retail]]''', mã chứng Khoán: FRT). Được thành lập vào tháng 8/2007, FPT Shop là chuỗi cửa hàng bán lẻ chuyên về các sản phẩm kỹ thuật số như [[Điện thoại di động]], [[Máy tính bảng]], [[Máy tính xách tay]] và phụ kiện điện tử ..~~. FPT Shop là trung tâm bán lẻ đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001: 2000 quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế~~. FPT Shop là hệ thống [[bán lẻ]] đầu tiên ở Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000<ref>{{Chú thích web\|url=https://tindungvietnam.vneconomy.vn/san-pham-219-he-thong-ban-le-fpt-shop.html\|tựa đề=Hệ thống bán lẻ FPT Shop\|họ=Times\|tên=Vietnam Economic\|website=tindungvietnam.vneconomy.vn\|ngày truy cập=2023-03-14}}</ref> về quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế. Hiện nay, FPT Shop là chuỗi bán lẻ lớn thứ 2 trên thị trường bán lẻ hàng công nghệ. Từ ngày 25/8/2015, là đại lý ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam, FPT Shop chính thức nhập khẩu trực tiếp iPhone và iPad và mở rộng thêm [[MacBook]] và Apple watch vào tháng 8/2016. Điều này đồng nghĩa với việc FPT Retail đã nhập khẩu tất cả sản phẩm từ Apple. Bên cạnh chuỗi bán lẻ FPT Shop, công ty FPT Retail còn có một chuỗi bán lẻ đạt chuẩn cao cấp nhất của Apple ở cấp độ APR (Apple Premium Reseller) với thương hiệu là F.Studio by [[Tập đoàn FPT\|FPT]], chuyên doanh các sản phẩm Apple chính hãng với dịch vụ chăm sóc khách hàng 6 sao. Như vậy, FPT Retail đã trở thành công ty duy nhất có chuỗi bán lẻ với đầy đủ mô hình cửa hàng của Apple bao gồm chuỗi bán lẻ mang thương hiệu F.Studio by FPT gồm 2 cấp độ APR (Apple Premium Reseller) và AAR (Apple Authorised Reseller). Định hướng của FPT Shop không chỉ cung cấp cho khách hàng với các sản phẩm chính hãng mới nhất, chất lượng nhất mà còn là nơi để khách hàng trải nghiệm sản phẩm thoải mái dưới sự tư vấn của đội ngũ nhân viên và kỹ thuật được tào tạo bài bản. Điểm khác biệt của FPT Shop còn là các chính sách hậu mãi riêng biệt như Bảo hành Vàng: Bảo hành cho cả trường hợp bị rơi vỡ, vào nước, chính sách 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày, …. Tính đến tháng 12/2022, FPT Shop đã có hơn 972 cửa hàng trên 63 tỉnh thành trong đó có 60 cửa hàng đã được Apple đưa vào danh sách đại lý Apple ủy quyền toàn cầu và chính thức được hiển thị tại trang [[Apple Inc.\|www.apple.com]] ~~== Lịch sử ==~~ ~~'''Năm 2012''': Tháng 03/2012 CTCP Bán lẻ Kỹ thuật số FPT được thành lập, là một trong 07 công ty trực thuộc CTCP FPT.~~ ~~'''Năm 2013''': Tháng 12/2013, FPT Shop chính thức đạt mốc 100 cửa hàng.~~ ~~'''Năm 2014:''' FPT Shop đạt mốc 200 cửa hàng trên khắp 63 tỉnh thành; trở thành nhà nhập khẩu trực tiếp của iPhone chính hãng.~~ '''Năm 2015:''' FPT Shop đạt được mức tăng trưởng nhanh nhất so với các công ty trực thuộc cùng Công ty Cổ phần FPT với doanh thu tăng 50% so với năm 2014, lợi nhuận trước thuế tăng 338,7%. '''Năm 2016:''' FPT Shop đạt mốc 385 cửa hàng trên khắp 63 tỉnh thành. Doanh thu online tăng gấp đôi, đạt hơn 1.000 tỷ đồng. Khai trương 80 khu trải nghiệm Apple corner trên toàn quốc. '''Năm 2017:''' Tháng 07/2017, Công ty đạt được các giải thưởng uy tín trong ngành bán lẻ như sau: Top 4 nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam (Bộ Công Thương, 2017), Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương (Retail Asia) (Euromonitor, 2017). Trở thành công ty đại chúng từ tháng 6/2017 Tại 31/12/2017, Công ty có 473 cửa hàng trên toàn quốc (bao gồm cả FPT Shop và F.Studio) '''Năm 2018:''' FPT Shop nhận nhiều giải thưởng: Top 10 Nhà Bán lẻ uy tín 2018 do Vietnam Report bình chọn, được vinh danh Thương hiệu mạnh Việt Nam liên tiếp trong 6 năm từ 2013 đến 2018 do Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức, Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam (Vietnam Report). Tính đến tháng 8/2018, FPT Shop lọt vào Top 5 nhà bán lẻ hàng đầu ở Việt Nam, Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương (Retail Asia)<ref name="FPT Shop vào top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương">{{chú thích web\|url=https://www.sggp.org.vn/fpt-shop-vao-top-500-nha-ban-le-hang-dau-chau-a-thai-binh-duong-542330.html\|title=FPT Shop vào top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương\|date=ngày 29 tháng 8 năm 2018\|website=Báo Sài Gòn Giải Phóng}}</ref>. Tháng 11/2018, FPT Shop đã lọt Top 10 nhà bán lẻ uy tín do Công ty cổ phần Báo cáo đánh giá VN (Vietnam Report) và báo điện tử Vietnamnet tiến hành khảo sát. Với doanh số/m2 vượt trội so với các đối thủ trong top 10 nhà bán lẻ lớn nhất Việt Nam, cụ thể là 14.523 USD/m2, FPT Shop đã duy trì vị trí nhà bán lẻ hiệu quả nhất tính trên diện tích mặt sàn kinh doanh. '''Năm 2019:''' FPT Shop được vinh danh trong các giải thưởng: Top 3 công ty uy tín ngành bán lẻ 2019 (Vietnam Report), Top 500 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất năm 2019 (Vietnam Report), Top 10 doanh nghiệp Tin và dùng năm 2019 (VnEconomy), Top 50 công ty niêm yết tốt nhất năm 2019 (Forbes Vietnam)<ref name="Forbes Việt Nam công bố danh sách 50 công ty niêm yết tốt nhất năm 2019">{{chú thích web\|url=https://forbesvietnam.com.vn/tin-cap-nhat/forbes-viet-nam-cong-bo-danh-sach-50-cong-ty-niem-yet-tot-nhat-nam-2019-6389.html\|title=Forbes Việt Nam công bố danh sách 50 công ty niêm yết tốt nhất năm 2019\|date=ngày 3 tháng 6 năm 2019\|website=Forbes Việt Nam\|language=vi\|archive-url=https://web.archive.org/web/20200925135656/https://forbesvietnam.com.vn/tin-cap-nhat/forbes-viet-nam-cong-bo-danh-sach-50-cong-ty-niem-yet-tot-nhat-nam-2019-6389.html\|archive-date=2020-09-25\|ngày truy cập=2020-04-14}}</ref>, Top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam 2019 (Nhịp cầu đầu tư)<ref name="FPT Retail được vinh danh top 50 Công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam">{{chú thích web\|url=https://thanhnien.vn/cong-nghe/fpt-retail-duoc-vinh-danh-top-50-cong-ty-kinh-doanh-hieu-qua-nhat-viet-nam-1097505.html\|title=FPT Retail được vinh danh top 50 Công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam\|date=ngày 27 tháng 6 năm 2019\|website=Báo Thanh Niên\|language=vi}}</ref>, Top 100 công ty đại chúng lớn nhất (Forbes Vietnam). Tháng 11/2019, công ty hoàn thành kế hoạch mở 70 nhà thuốc Long Châu trước 1 tháng so với dự kiến<ref name="Chuỗi dược Long Châu công bố đã hoàn tất kế hoạch 70 cửa hàng">{{chú thích web\|url=https://cafef.vn/chuoi-duoc-long-chau-cong-bo-da-hoan-tat-ke-hoach-70-cua-hang-20191127142540284.chn\|title=Chuỗi dược Long Châu công bố đã hoàn tất kế hoạch 70 cửa hàng\|date=ngày 28 tháng 11 năm 2019\|website=cafef.vn\|language=vi}}</ref>. '''Năm 2020:''' Ngày 28/5/2020, Công ty Bán lẻ Kỹ thuật số FPT tổ chức họp Đại hội đồng cổ đông năm 2020.<ref name="FPT RETAIL HỌP ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG, SẴN SÀNG KINH DOANH CÁC SẢN PHẨM MỚI">{{chú thích web\|url=https://vnreview.vn/tin-tuc-kinh-doanh/-/view_content/content/3171742/fpt-retail-hop-dai-hoi-co-dong-san-sang-kinh-doanh-cac-san-pham-moi\|title=FPT Retail họp đại hội cổ đông, sẵn sàng kinh doanh các sản phẩm mới - VnReview - Tin nóng\|date=ngày 28 tháng 5 năm 2020\|website=Đánh giá, tin tức, tư vấn sản phẩm công nghệ - VNReview\|language=vi\|access-date=ngày 7 tháng 8 năm 2020}}</ref> Ngày 22/10/2020, Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT lọt Top 10 Công ty uy tín năm thứ tư liên tiếp do Công ty cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) và báo điện tử Vietnamnet tổ chức.<ref name="FPT Retail lọt Top 10 Công ty Bán lẻ uy tín năm thứ 4 liên tiếp">{{chú thích web\|url=https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-retail-lot-top-10-cong-ty-ban-le-uy-tin-nam-thu-4-lien-tiep-1131175.html\|title=FPT Retail lọt Top 10 Công ty Bán lẻ uy tín năm thứ 4 liên tiếp\|website=Chungta\|language=vi}}</ref> ~~== Cơ cấu tổ chức ==~~ Hiện FPT Shop là công ty bán lẻ trực thuộc FPT Retail cùng F.Studio By FPT với tổng số hơn 900 cửa hàng trên khắp 63 tỉnh thành. Công ty đặt trụ sở chính tại 261 - 263 Khánh Hội, Phường 05, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh. ~~1. Hệ thống bán lẻ FPT Shop~~ ~~2. Hệ thống F.Studio By FPT.~~ ~~== Lĩnh vực kinh doanh ==~~ Ngành nghề kinh doanh chính: Bán lẻ Điện thoại di động, máy tính xách tay (laptop), máy tính bảng, đồng hồ thông minh, phụ kiện điện thoại, thiết bị gia dụng, thiết bị thông minh, phần mềm, thiết bị viễn thông... trong các cửa hàng chuyên doanh. == Thành tựu == * Đứng thứ 1 về thị phần máy tính xách tay tại Việt Nam (từ năm 2015 đến nay).<ref>{{Chú thích web\|url=https://baodautu.vn/fpt-shop-dan-dau-luong-laptop-ban-ra-thi-truong-d55575.html\|tựa đề=FPT Shop dẫn đầu lượng Laptop bán ra thị trường\|ngày=2016/12/4\|website=Báo Đầu tư online - Diễn đàn đầu tư kinh doanh\|url-status=live}}</ref> * Đứng thứ 2 về thị phần điện thoại và là nhà bán lẻ Apple chính hãng hàng đầu tại Việt Nam với đầy đủ các chuẩn cửa hàng, được vinh danh Thương hiệu mạnh Việt Nam liên tiếp trong 6 năm 2013 đến 2018 (Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức)<ref name="FPT Retail được vinh danh trong Top Thương hiệu mạnh 2018">{{chú thích web\|url=https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-retail-duoc-vinh-danh-trong-top-thuong-hieu-manh-2018-1125119.html\|title=FPT Retail được vinh danh trong Top Thương hiệu mạnh 2018\|website=Chungta\|language=vi}}</ref>. * Top 100 công ty đại chúng lớn nhất năm 2019 (Forbes Vietnam).<ref>{{Chú thích web\|url=https://baochinhphu.vn/print/forbes-viet-nam-lan-dau-cong-bo-100-cong-ty-dai-chung-lon-nhat-viet-nam-102266320.htm\|tựa đề=Forbes Việt Nam lần đầu công bố 100 công ty đại chúng lớn nhất Việt Nam\|ngày=2019/12/30\|website=Báo Chính phủ Việt Nam\|url-status=live}}</ref> * Top 100 công ty đại chúng lớn nhất năm 2019 (Forbes Vietnam). * Top 50 công ty niêm yết tốt nhất năm 2019 (Forbes Vietnam).<ref>{{Chú thích web\|url=https://tuoitre.vn/50-cong-ty-niem-yet-tot-nhat-viet-nam-gom-nhung-don-vi-nao-20190816144912131.htm\|tựa đề=50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam gồm những đơn vị nào?\|ngày=2019/8/16\|website=Báo Tuổi Trẻ\|url-status=live}}</ref> * Top 50 công ty niêm yết tốt nhất năm 2019 (Forbes Vietnam). * Top 3 công ty uy tín ngành bán lẻ 2019 (Vietnam Report).<ref name="FPT Retail duy trì top 3 nhà bán lẻ uy tín nhất Việt Nam">{{chú thích web\|url=https://thanhnien.vn/cong-nghe/fpt-retail-duy-tri-top-3-nha-ban-le-uy-tin-nhat-viet-nam-1145804.html\|title=FPT Retail duy trì top 3 nhà bán lẻ uy tín nhất Việt Nam\|date=ngày 7 tháng 11 năm 2019\|website=Báo Thanh Niên\|language=vi}}</ref> * Top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam 2019 (Tạp chí Nhịp cầu đầu tư công bố)<ref>{{Chú thích web\|url=https://baodautu.vn/fpt-retail---top-50-cong-ty-niem-yet-tot-nhat-nam-2019-d105602.html\|tựa đề=FPT Retail - Top 50 Công ty niêm yết tốt nhất năm 2019\|website=baodautu\|ngôn ngữ=vi\|ngày truy cập=2023-03-14}}</ref>. * Top 500 doanh nghiệp có lợi nhuận tốt nhất năm 2019 (Vietnam Report và Vietnamnet khảo sát)<ref>{{Chú thích web\|url=https://www.vietnamplus.vn/cong-bo-top-500-doanh-nghiep-loi-nhuan-tot-nhat-viet-nam-nam-2019/605934.vnp\|tựa đề=Top 500 Doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2019\|ngày=2019-11-06\|website=Báo Vietnamplus\|url-status=live}}</ref>. * Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam năm 2018, năm 2019 (Vietnam Report và Vietnamnet khảo sát)<ref>{{Chú thích web\|url=https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-retail-lan-dau-lot-top-500-doanh-nghiep-lon-nhat-viet-nam-2018-1123472.html\|tựa đề=FPT Retail lần đầu lọt Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam 2018\|website=Chungta\|ngôn ngữ=vi\|ngày truy cập=2023-03-14}}</ref>. * Top 10 Nhà bán lẻ uy tín liên tiếp trong 3 năm 2017<ref name="FPT Shop lọt top 10 Nhà bán lẻ uy tín liên tiếp năm 2017">{{chú thích web\|url=https://nghenhinvietnam.vn/tin-tuc/euromonitor-va-retail-asia-publishing-fpt-shop-la-nha-ban-le-hieu-qua-nhat-viet-nam-32937.html\|title=FPT Shop lọt top 10 Nhà bán lẻ uy tín liên tiếp năm 2017\|date=ngày 29 tháng 1 năm 2018\|website=nghenhinvietnam.vn\|language=vi\|ngày truy cập=2023-01-09\|archive-date=2022-07-07\|archive-url=https://web.archive.org/web/20220707084328/https://nghenhinvietnam.vn/tin-tuc/euromonitor-va-retail-asia-publishing-fpt-shop-la-nha-ban-le-hieu-qua-nhat-viet-nam-32937.html\|url-status=dead}}</ref>, 2018, 2019 (Vietnam Report và Vietnamnet khảo sát). * Top 10 sản phẩm – dịch vụ Tin và Dùng trong 2 năm 2018, 2019 (Thời báo Kinh tế VN bình chọn).<ref>{{Chú thích web\|url=https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-retail-lot-top-10-san-pham-dich-vu-tin-amp-dung-2019-1128130.html\|tựa đề=FPT Retail lọt Top 10 sản phẩm – dịch vụ Tin & Dùng 2019\|website=Chungta\|ngôn ngữ=vi\|ngày truy cập=2023-03-14}}</ref> * Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương năm 2018 (Retail Asia)<ref>{{Chú thích web\|url=https://thuongtruong.com.vn/news/top-500-nha-ban-le-chau-a-thai-binh-duong-2018-8104.html\|tựa đề=Top 500 nhà bán lẻ Châu Á - Thái Bình Dương 2018\|ngày=2018/8/17\|website=Báo Hiệp hội Thương trường Việt Nam\|url-status=live}}</ref>. * Top 5 nhà bán lẻ hàng đầu ở Việt Nam năm 2018 (Retail Asia).<ref name="FPT Shop lọt Top nhà bán lẻ hiệu quả nhất Việt Nam năm 2018">{{chú thích web\|url=https://baodautu.vn/fpt-shop-lot-top-nha-ban-le-hieu-qua-nhat-viet-nam-nam-2018-d87083.html\|title=FPT Shop lọt Top nhà bán lẻ hiệu quả nhất Việt Nam năm 2018\|website=baodautu\|language=vi}}</ref> * Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương năm 2017 (Retail Asia) (Euromonitor, 2017)<ref>{{Chú thích web\|url=https://www.sggp.org.vn/share490267.html\|tựa đề=FPT Shop vào top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương\|ngày=2018-08-29\|website=BÁO SÀI GÒN GIẢI PHÓNG\|ngôn ngữ=vi\|ngày truy cập=2023-03-14}}</ref> * Top 4 nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam năm 2017 (Bộ Công Thương)<ref name="FPT Shop lọt top 4 nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam năm 2017">{{chú thích web\|url=https://vietnamnet.vn/vn/kinh-doanh/vef/nganh-ban-le-viet-nam-lo-dien-top-10-nha-ban-le-uy-tin-nam-2017-407898.html\|title=FPT Shop lọt top 4 nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam năm 2017\|last1=News\|first1=VietNamNet\|website=VietNamNet\|language=vi}}</ref>. * Nhà bán lẻ được yêu thích nhất 2016 (Thời báo Kinh tế VN bình chọn)<ref>{{chú thích web\|url=https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-shop-la-nha-ban-le-duoc-yeu-thich-nhat-nam-2016-1110191.html\|title=FPT Shop là Nhà bán lẻ được yêu thích nhất năm 2016\|website=Chungta\|language=vi}}</ref>. == Bê bối == * 16/5/2016 Cửa hàng FPT số 20 Đông Các (quận Đống Đa, Hà Nội) bị phản ánh bán hàng sai nội dung quảng cáo.<ref>{{Chú thích web\|url=https://baophapluat.vn/post-218533.html\|tựa đề=Lừa dối khách hàng, FPT shop có thể bị phạt nặng\|ngày=2016-06-02\|website=Báo Pháp luật Việt Nam điện tử\|ngôn ngữ=vi\|ngày truy cập=2023-01-27}}</ref> * Trong năm 2017, Thông tin từ Sở VH-TT Hà Nội, FPT shop là một trong những đơn vị dẫn đầu về vi phạm bảng quảng cáo ngoài trời mặc dù các cơ quan chức năng đã chỉ rõ những vi phạm về bảng quảng cáo và yêu cầu các đơn vị này sớm khắc phục.<ref>{{Chú thích web\|url=https://hanoimoi.com.vn/tin-tuc/Doanh-nghiep/868368/the-gioi-di-dong-fpt-shop-dan-dau-ve-vi-pham-bang-quang-cao-ngoai-troi\|tựa đề="Thế giới di động", "FPT Shop" dẫn đầu về vi phạm bảng quảng cáo ngoài trời - Hànộimới\|website=hanoimoi.com.vn\|ngày truy cập=2023-01-27}}</ref> * Năm 2019, một khách hàng đã tố FPT Shop có nội dung quảng cáo "khuyến mãi" trên website mập mờ, gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng khi mua hàng.<ref>{{Chú thích web\|url=https://vietnamhoinhap.vn/vi/fpt-shop-map-mo-thong-tin-voi-khach-hang-bang-chieu-tro-khuyen-mai-8748.htm\|tựa đề=FPT Shop “mập mờ” thông tin với khách hàng bằng chiêu trò “khuyến mãi”\|tác giả=Xuân Mai\|họ=\|tên=\|tác giả 2=Kiên Giang\|ngày=2019-02-23\|website=Việt Nam Hội Nhập\|ngôn ngữ=vi\|url-status=live\|ngày truy cập=2023-02-02}}</ref> * 21/9/2022 xảy ra sự việc nhân viên FPT Shop chi nhánh số 8 Láng Hạ (Hà Nội) đánh cắp thông tin nhạy cảm trong quá trình sửa chữa, bảo hành máy tính.<ref>{{Chú thích web\|url=https://znews.vn/zingnews-post1265622.html\|tựa đề=FPT Shop nhờ Apple xử lý dữ liệu nhạy cảm của khách bị lấy cắp\|ngày=2021-09-23\|website=ZingNews.vn\|ngôn ngữ=vi\|ngày truy cập=2023-01-27}}</ref> * 31/10/2022 FPT Shop - Số 1 Kim Đồng bị UBND Thành phố Cao Bằng xử phạt vì vi phạm quảng cáo làm ảnh hưởng đễn mỹ quan đô thị.<ref>{{Chú thích web\|url=http://ubndtp.caobang.gov.vn/1297/31378/81890/888522/xu-phat/quyet-dinh-xu-phat-vi-pham-hanh-chinh-fpt-shop-so-1-kim-dong\|tựa đề=Quyết định xử phạt vi phạm hành chính (FPT Shop - Số 1 Kim Đồng)\|website=ubndtp.caobang.gov.vn\|ngày truy cập=2023-01-27}}</ref> * Năm 2019, một khách hàng ở phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai, Hà Nội phản ánh về dịch vụ bảo hành, chăm sóc khách hàng tại FPT Shop (Chi nhánh FPT Shop tại Linh Đàm, phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai) bất nhất, mất nhiều thời gian của khách hàng. <ref>{{Chú thích web\|url=https://tuoitrethudo.vn/khach-hang-buc-xuc-vi-chinh-sach-bao-hanh-bat-nhat-cua-fpt-shop-12240.html\|tiêu đề=Khách hàng bức xúc vì chính sách bảo hành bất nhất của FPT Shop\|họ=Đô\|tên=Báo Tuổi Trẻ Thủ\|website=Báo Tuổi Trẻ Thủ Đô\|ngôn ngữ=vi\|ngày truy cập=2025-02-03}}</ref> == Tham khảo ==